「利用者様のために、質の高いケアをしたい（3人称）」

面接の場で、そんな素晴らしい志に触れるたび、私は胸が熱くなります。これまで人事担当として累計500人以上の面接を行ってきましたが、介護の門を叩く方の多くは、本当に純粋な理想を持っています。

しかし、いざ現場に入ると、理想（3人称）を語っていたはずが、いつの間にか「自分はこう思っているのに（1人称）」「あの人が分かってくれない（2人称）」という不満に変わってしまう……。そんな光景も数多く見てきました。

そんな中で、私が今、心からリスペクトし、勇気をもらっている存在がいます。それは、言葉や文化の壁を越えてやってくる外国人スタッフたちの「目の前の人との向き合い方」です。

「大きな理想」よりも「目の前のあなた」

彼らも面接では、介護の理念や社会貢献について一生懸命に語ってくれます。しかし、彼らの真価が発揮されるのは、現場に出てからです。

彼らは、抽象的な「高齢者福祉（3人称）」を語る以上に、目に前にいる「〇〇さん（2人称）」という一人の人間を、驚くほど大切にします。

言葉が完璧に通じなくても、相手の目を見て、手を取り、今この瞬間の笑顔を引き出そうとする。その「1対1の純粋な向き合い方」こそが、介護の本質であることを、私は彼らの背中から教わりました。

「不満」を「関わり」に変える力

組織に慣れてくると、どうしても「環境が悪い」「仕組みが足りない」と、自分以外の何かのせい（3人称の不満）にしがちです。

このポジティブなエネルギーの循環こそが、ギスギスしがちな現場の空気を変える特効薬になるのです。

介護業界の底上げは「一人への想い」から始まる

私は、特定の誰かが優れていると言いたいわけではありません。大切なのは、「誰のために、何のためにここにいるのか」という原点を、日々の忙しさの中で見失わないことです。

S.A.アソシエーションが目指すのは、国籍に関係なく、こうした「目の前の人を大切にする志」を持った人が、現場で孤立することなく、長く活き活きと働き続けられる環境を作ることです。

一人ひとりのスタッフが、目の前の一人に誠実に向き合える余裕とマインドを持てるよう、私たちは定着支援を通じて現場をバックアップします。