仕事の場面では、「端的に伝える」ことが重要です。特に、外国人スタッフや多国籍な環境では、無駄な飾り言葉を使わずに、シンプルで分かりやすい表現を心がけることが求められます。
1. 飾り言葉が伝わりにくい理由
日本語には、「やわらかい表現」や「遠回しな言い方」が多く使われます。しかし、これは伝わりづらく、時には誤解を生む原因になります。
長すぎる前置きは不要 曖昧な表現は避ける 要点だけを伝える
よくあるNG表現と改善例
NG: 「もし可能であれば、○○をしていただけますでしょうか？」 改善: 「○○をしてください。」
NG: 「急ぎでお願いしたいのですが、お忙しいところ申し訳ありませんが…」 改善: 「○○を至急お願いします。」
2. 端的に伝えるメリット
相手にストレスを与えない
- 長い説明は聞く側に負担をかける。
指示が正しく伝わる
- シンプルな言葉は、誤解を生みにくい。
時間のロスを防ぐ
- 端的な指示は、作業効率を上げる。
3. 当社の取り組み
当社では、外国人スタッフとの円滑なコミュニケーションのため、 シンプルで分かりやすい日本語の指導 曖昧な表現を避けるトレーニング 実践的なロールプレイング を通じて、端的に伝える力を養っています。
まとめ
伝えたいことは、シンプルに、わかりやすく！ 飾り言葉は不要 長い前置きを避ける 短く、要点を伝える
この意識を持つだけで、仕事の指示や日常会話がスムーズになり、円滑なコミュニケーションにつながります。