岐阜県の介護経営者の皆様、お待たせしました。
国籍別紹介の第3弾は、インドの南に浮かぶ島国「スリランカ」です。
私たちS.A.アソシエーションが支援する中でも、スリランカ人はとにかく「おっとり」していて、一緒にいるだけでこちらまで角が取れるような、不思議な魅力を持っています。
仏教国の絆？驚くほど「温厚」で「明るい」
スリランカ人の多くは敬虔な仏教徒。その影響か、性格は驚くほど穏やかです。
1. 怒鳴っている姿が想像できない「仏の心」
彼らはとにかく争いごとを嫌い、常にニコニコしています。介護現場では、認知症の周辺症状などで利用者様が感情的になる場面もありますが、スリランカ人スタッフはそれを「はい、はい」と優しく受け流す包容力を持っています。この「動じない明るさ」は、施設全体のセラピー効果すら生んでいる気がします。
2. 三食カレーでもOK？食へのこだわりと明るさ
彼らのパワーの源は、言わずもがな「カレー」です。スパイスの香りと共に、いつも楽しそうに食事をする姿は、見ているこちらまで元気になります。食卓を囲む楽しさを知っている彼らは、利用者様の食事介助でも「楽しく食べる」雰囲気作りが得意です。
課題は「スリランカ・タイム」？のんびり屋さんの素顔
一方で、経営者の皆様が少しハラハラしてしまうかもしれないポイントもあります。
究極の「のんびり」主義
ミャンマー人が「テキパキ」、フィリピン人が「わちゃわちゃ」なら、スリランカ人は「ゆったり」。
悪気は全くないのですが、仕事のペースが非常にマイペースです。急ぎの業務がある時に「急いで！」と言っても、彼らの時計の針はゆっくり回っています。効率を最優先する現場だと、最初は戸惑うかもしれません。
最大の武器は「会社を家族と思う」帰属意識の高さ
「のんびりしているなら、使いにくいのでは？」……いえいえ、そんなことはありません。
スリランカ人の最大の強みは、その帰属意識の高さにあります。
一度馴染むと、とにかく長い
ミャンマー人がキャリアアップのために転職を考える傾向にあるのに対し、スリランカ人は一度「ここは自分の居場所だ」と認めると、会社や仲間を家族のように大切にします。
「情」に厚い忠誠心
困った時に助けてあげると、その恩を一生忘れません。長く安定して働いてくれる人材を探している岐阜の施設様にとって、これほど心強い存在はいません。
まとめ：急がせない勇気が、質の高いケアを生む
スリランカ人スタッフを活かすコツは、「彼らのペースを尊重しつつ、優先順位だけ明確に伝える」ことです。
彼らののんびりした性格は、裏を返せば「利用者様にじっくり向き合える」ということ。効率化ばかりが叫ばれる現代の介護現場に、一番大切な「心の余裕」を運んできてくれます。
次はどの国のリアルを知りたいですか？
- 素直でシャイ、そして家族想いな「ネパール人」？
- イスラム教の教えに基づき、お年寄りを敬う心が人一倍強い「インドネシア人」？
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