「正論」を振りかざして、現場を壊してしまった話

今でもはっきり覚えています。
あの頃の私は、「正論」を疑ったことがありませんでした。

ルールを守ること。
社会人としての常識。
組織としての在り方。

どれも正しい。
だから、言っている自分も正しい。
そう思い込んでいました。

正論は、反論できない

正論の一番怖いところは、
相手が反論できないことです。

「それは社会人としておかしいよね」
「会社としては当然だよね」
「君だけ特別扱いはできない」

言われた側は、何も言えません。
言い返せば「言い訳」に聞こえる。
黙れば「納得した」と受け取られる。

でも実際は、
黙っているだけなんです。

黙った瞬間から、心は離れていく

当時の新卒たちは、
私の前では反論しませんでした。

でも今なら分かります。
それは納得ではなく、諦めでした。

・どうせ言っても無駄
・理解してもらえない
・ここでは本音を出さない方がいい

そうやって、
少しずつ心の距離が開いていった。

正論は、人を動かすどころか、
人を止めてしまうことがあります。

私は「勝っていた」だけだった

当時の私は、
議論では常に勝っていました。

理屈も合っている。
数字も根拠もある。
経験も自分の方が上。

でも今思えば、
私はただ勝っていただけです。

現場は良くなっていない。
人は育っていない。
むしろ、静かに壊れていっていた。

管理職として、
一番やってはいけない勝ち方でした。

正論を言うとき、人は「逃げ道」を探す

人は追い詰められると、
考えることをやめます。

正論で詰められるほど、
選択肢は減っていく。

すると残るのは、
・黙る
・我慢する
・辞める

このどれかです。

私の現場では、
最後に「辞める」が選ばれました。

正しさより先に必要だったもの

今なら、
あの場面で言うべきだったのは正論ではありません。

「どう思ってる?」
「何が一番しんどい?」
「どこが分からない?」

答えを出す前に、
問いを投げるべきだった。

管理職の役割は、
正解を言うことではなく、
考えられる状態をつくることだったんです。

今の自分なら、こうする

もし同じ場面に戻れたら、
私はこう言います。

「正しいかどうかは、今は置いておこう」
「まず、どう感じているか教えてほしい」
「君の立場で考えたい」

正論は、
関係性ができてからでいい。

信頼がない正論は、
ただの圧力になります。